Wenn Ihre Hörgräte ungewohnt klingen

Entdecken Sie unsere hilfreichen Tipps zur Fehlerbehebung bei einem veränderten Höreindruck Ihrer Hörgeräte

Ich höre nichts über meine Hörgeräte

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Sind Ihre Hörgeräte stummgeschaltet?

Überprüfen Sie mithilfe der Oticon Companion App, einer Fernbedienung oder einem ConnectClip, ob Sie Ihre Hörgeräte versehentlich stummgeschaltet haben.

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Ist die Energieversorgung der Hörgeräte sichergestellt?

Wenn Ihre Hörgeräte mit Hörgerätebatterien ausgestattet sind:

  • Prüfen Sie, ob die Batterien richtig herum eingelegt sind
  • Prüfen Sie, ob die Batterieklappen vollständig geschlossen sind
  • Prüfen Sie, ob die Batterien noch voll sind
  • Reinigen Sie die Batteriekontakte im Inneren der Hörgeräte sorgfältig
  • Reinigen Sie die Oberfläche der Batterien mit einem trockenen Tuch

Wenn Ihre Hörgeräte mit wiederaufladbaren Akkus ausgestattet sind:

Vergewissern Sie sich, dass die Hörgeräte eingeschaltet sind, indem Sie die Hörgeräte neu starten

So schalten Sie Ihre Hörgeräte ein und aus

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Sind die Ohrstücke verunreinigt oder belegt?

Überprüfen Sie die Ohrstücke auf Verschmutzung und reinigen oder wechseln Sie sie gegebenenfalls.

So reinigen Sie Ihre Hörgeräte

So wechseln Sie Ohrstücke

Der Ton ist verzerrt, leise oder unterbrochen.

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Sind die Ohrstücke verstopft?

Überprüfen Sie die Ohrstücke auf Verschmutzung und reinigen oder wechseln Sie sie gegebenenfalls.

So reinigen Sie Ihre Hörgeräte

So wechseln Sie Ohrstücke

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Ist der Cerumenfilter verunreinigt oder belegt?

Prüfen Sie den Cerumenfilter und wechseln Sie ihn gegebenenfalls.

So wechseln Sie Cerumenfilter

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Ist Feuchtigkeit in Ihren Hörgeräten?

Trocknen Sie Ihre Hörgeräte in einem dafür vorgesehenen Tocknungssystem oder legen Sie diese an einen Ort mit guter Luftzirkulation.

Wenn Ihre Hörgeräte mit Hörgerätebatterien betrieben werden,, nehmen Sie diese heraus und lassen Sie die Batteriefächer offen.

Wechseln Sie die Batterien.

So wechseln Sie Einwegbatterien

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Ist Ihr Gehörgang durch natürliche Rückstände verunreinigt oder belegt?

Reinigen Sie Ihre Ohren, um Ohrenschmalzansammlungen zu vermeiden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich an Ihren Hörakustiker.

So reinigen Sie Ihre Ohren

Wenn keiner dieser Vorschläge hilft, wenden Sie sich an Ihren Hörakustiker