Hamburg

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

 

Sie sind ein Teamplayer, leben Service, telefonieren gerne und haben immer ein offenes Ohr? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Sie werden der freundliche und verbindliche Erstkontakt mit unseren Kunden sein. Sie werden herausfinden, welches Anliegen der Kunde hat, und ihm weiterhelfen oder ihn an jemanden bei uns weitervermitteln, der sein Anliegen löst.

 

Unser Angebot

  • Ein motiviertes und professionelles Team, bei dem Freude an und bei der Arbeit großgeschrieben wird
  • Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte
  • Ein moderner und ergonomischer Arbeitsplatz im Großraumbüro
  • Arbeiten in einer stetig wachsenden stabilen Branche
  • Und viele Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum HVV-ProfiTicket

 

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Auftragsannahme und -erfassung
  • Bearbeitung von Rücksendungen, Gutschriften und Reklamationen
  • Unterstützung unserer Gebietsverkaufsleiter im regionalen Team aus dem Backoffice

 

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung imKundenservice
  • Sie gehen mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint) sicher um
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse
  • Sie sind kommunikationsstark und teamfähig
  • Sie besitzen eine überdurchschnittlich ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Sie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick
  • Sie haben das sprichwörtliche "Lächeln am Telefon"
  • Sie fühlen sich in strukturierten Arbeitsabläufen wohl und sind absolut zuverlässig

 

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an bewerbung@oticon.de.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Anja Oldenburg gern zur Verfügung.

 

Oticon GmbH

Anja Oldenburg
Hellgrundweg 101 · 22525 Hamburg 
Telefon: 040 848884-0 · E-Mail: bewerbung@oticon.de

Über Oticon

Weltweit leiden 500 Millionen Menschen an Hörverlust. Wir bei Oticon arbeiten seit 1904 daran, die Lebensqualität für Menschen mit Hörminderungen nachhaltig zu verbessern. Oticon ist ein dänischer Konzern, der in mehr als 100 Ländern aktiv ist und zu den 2 weltweit größten Herstellern für Hörsysteme gehört. Mit unserer deutschen Vertriebsniederlassung sind wir seit 50 Jahren in Hamburg ansässig und gehören zu den Marktführern.

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