Um unser weiteres Wachstum zu begleiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsklärung und Technischer Kundenservice für Im-Ohr-Hörsysteme
Ihre Aufgaben:
- Freundlich und lösungsorientiert beraten Sie unsere Kunden telefonisch zu individuellen Service- und Fertigungsaufträgen für Hörsysteme
- Sie stimmen die technischen Möglichkeiten mit den Kundenwünschen ab, bereiten die Reparatur bzw. die Produktion vor und unterstützen diese mit Ihrer Arbeit und Ihrem technischen Verständnis
- Sie behalten auch in dynamischen Zeiten den Überblick über die Aufträge, übernehmen die Verfolgung und Steuerung und gewährleisten eine termingerechte Abwicklung
Ihr Profil:
- Erfahrung mit Im-Ohr-Hörsystemen und/oder abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice und gutes technisches Verständnis
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit MS Dynamics AX und gute Englischkenntnisse
- Kommunikativer und zuverlässiger Teamplayer mit klarer Serviceorientierung
Unser Angebot:
- Dynamisches Team mit großartigen Kollegen
- Stetig wachsende Branche
- Moderne und ergonomische Arbeitsplätze sowie Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
- Diverse Firmenevents
- 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterrabatte
- Viele Sozialleistungen, z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum HVV-ProfiTicket, Urlaubs-und Weihnachtsgeld
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an bewerbung@oticon.de.
Bei Interesse steht die Personalabteilung für Rückfragen gern zur Verfügung.
Oticon GmbH
Hellgrundweg 101 · 22525 Hamburg
E-Mail: bewerbung@oticon.de