Standort: Hamburg

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsklärung und Technischer Kundenservice für Im-Ohr-Hörsysteme

Um unser weiteres Wachstum zu begleiten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsklärung und Technischer Kundenservice für Im-Ohr-Hörsysteme

Ihre Aufgaben:

  • Freundlich und lösungsorientiert beraten Sie unsere Kunden telefonisch zu individuellen Service- und Fertigungsaufträgen für Hörsysteme
  • Sie stimmen die technischen Möglichkeiten mit den Kundenwünschen ab, bereiten die Reparatur bzw. die Produktion vor und unterstützen diese mit Ihrer Arbeit und Ihrem technischen Verständnis
  • Sie behalten auch in dynamischen Zeiten den Überblick über die Aufträge, übernehmen die Verfolgung und Steuerung und gewährleisten eine termingerechte Abwicklung

Ihr Profil:

  • Erfahrung mit Im-Ohr-Hörsystemen und/oder abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) wünschenswert
  • Mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice und gutes technisches Verständnis
  • Gute MS-Office-Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit MS Dynamics AX und gute Englischkenntnisse
  • Kommunikativer und zuverlässiger Teamplayer mit klarer Serviceorientierung

Unser Angebot:

  • Dynamisches Team mit großartigen Kollegen
  • Stetig wachsende Branche
  • Moderne und ergonomische Arbeitsplätze sowie Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
  • Diverse Firmenevents
  • 30 Tage Urlaub
  • Mitarbeiterrabatte
  • Viele Sozialleistungen, z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum HVV-ProfiTicket, Urlaubs-und Weihnachtsgeld

 

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich per E-Mail an bewerbung@oticon.de.

Bei Interesse steht die Personalabteilung für Rückfragen gern zur Verfügung.

Oticon GmbH

Hellgrundweg 101 · 22525 Hamburg

E-Mail: bewerbung@oticon.de

Über Oticon

Die Oticon GmbH ist einer der führenden Hörgerätehersteller in Deutschland und Teil der Demant Holding. Diese beschäftigt 18.000 Mitarbeiter in Forschung und Entwicklung, Produktion und Vertrieb von innovativen Hörsystemen. Die Oticon GmbH mit Sitz in Hamburg ist die größte europäische Tochtergesellschaft des dänischen Mutterkonzerns und beschäftigt 115 Mitarbeiter.

Jetzt bewerben